{"id":2566,"date":"2026-06-12T10:55:12","date_gmt":"2026-06-12T08:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/?post_type=docs&#038;p=2566"},"modified":"2026-06-23T11:56:58","modified_gmt":"2026-06-23T09:56:58","password":"","slug":"creazione-e-gestione-utenti-tenant-admin","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/it\/help\/creazione-e-gestione-utenti-tenant-admin\/","title":{"rendered":"Creazione e gestione utenti &#8211; Tenant Admin"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A cosa serve questa sezione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sezione <strong>Team tenant<\/strong> permette al Tenant Admin di gestire gli utenti associati al proprio tenant e i relativi accessi alla piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da questa pagina \u00e8 possibile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>visualizzare gli utenti gi\u00e0 presenti nel tenant;<\/li>\n\n\n\n<li>creare un nuovo utente;<\/li>\n\n\n\n<li>importare utenti tramite CSV;<\/li>\n\n\n\n<li>modificare i dati di un utente;<\/li>\n\n\n\n<li>cambiare la password;<\/li>\n\n\n\n<li>inviare un\u2019email di reimpostazione password;<\/li>\n\n\n\n<li>eliminare un utente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa sezione \u00e8 utile per amministrare i Player e gli altri utenti autorizzati ad accedere all\u2019ambiente del tenant.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Selezione del tenant<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella parte superiore della pagina \u00e8 presente il selettore del tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il Tenant Admin gestisce un solo tenant, il tenant pu\u00f2 risultare gi\u00e0 selezionato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se invece l\u2019utente ha accesso a pi\u00f9 tenant, \u00e8 possibile scegliere dal menu il tenant da amministrare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutte le operazioni eseguite nella pagina riguardano il tenant selezionato.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elenco utenti<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-it-1024x740.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2567\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tabella mostra gli utenti gi\u00e0 presenti nel tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le colonne principali sono:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nome<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mostra il nome dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demo Admin Tenant<\/li>\n\n\n\n<li>Demo Player 001<\/li>\n\n\n\n<li>Demo Player 01<\/li>\n\n\n\n<li>Demo Player 02<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mostra l\u2019indirizzo email associato all\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019email viene usata per l\u2019accesso alla piattaforma e per ricevere comunicazioni, come l\u2019email di impostazione o reimpostazione della password.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ruolo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mostra il ruolo assegnato all\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>TenantAdmin<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Player<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ruolo determina quali funzionalit\u00e0 l\u2019utente pu\u00f2 utilizzare all\u2019interno della piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>TenantAdmin<\/strong> pu\u00f2 gestire configurazioni e utenti del tenant.<br>Un <strong>Player<\/strong> pu\u00f2 accedere alle simulazioni che gli sono state assegnate.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Stato<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mostra lo stato dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>active<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo stato <strong>active<\/strong> indica che l\u2019utente \u00e8 attivo e pu\u00f2 accedere alla piattaforma, se dispone delle credenziali corrette.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Azioni<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"333\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user3-it-1024x333.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2568\" srcset=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user3-it-1024x333.png 1024w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user3-it-300x98.png 300w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user3-it-768x250.png 768w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user3-it.webp 1155w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La colonna <strong>Azioni<\/strong> contiene il menu con i tre puntini.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da questo menu \u00e8 possibile gestire il singolo utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le azioni disponibili sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Modifica utente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambia password<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invia email di reimpostazione<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elimina utente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creare un nuovo utente<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"647\" height=\"562\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user2-it.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2570\" srcset=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user2-it.png 647w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user2-it-300x261.png 300w\" sizes=\"(max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per creare un nuovo utente, cliccare sul pulsante <strong>Crea utente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si apre una finestra di creazione con i campi da compilare.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nome<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserire il nome dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cognome<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserire il cognome dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rossi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserire l\u2019indirizzo email dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019email deve essere corretta, perch\u00e9 l\u2019utente ricever\u00e0 un messaggio per impostare la password.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nome completo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserire il nome completo dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esempio:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mario Rossi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo campo aiuta a identificare l\u2019utente nelle liste e nelle aree di gestione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ruolo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selezionare il ruolo da assegnare all\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell\u2019esempio mostrato, il ruolo selezionato \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Player<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ruolo Player \u00e8 indicato per gli utenti che devono accedere alle simulazioni assegnate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della configurazione della piattaforma e dei permessi disponibili, possono essere presenti anche altri ruoli.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email per impostare la password<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo la creazione dell\u2019utente, il sistema invia un\u2019email per impostare la password.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo significa che il Tenant Admin non deve necessariamente comunicare manualmente una password iniziale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utente ricever\u00e0 le istruzioni via email e potr\u00e0 completare l\u2019attivazione del proprio accesso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Confermare la creazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver compilato i campi richiesti, cliccare su <strong>Crea utente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sistema crea l\u2019utente nel tenant selezionato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se invece si vuole chiudere la finestra senza creare l\u2019utente, cliccare su <strong>Annulla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importare utenti tramite CSV<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-csv1-it.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2783\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pulsante <strong>Importa CSV<\/strong> permette di importare pi\u00f9 utenti attraverso un file CSV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa funzione \u00e8 utile quando bisogna creare molti Player contemporaneamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di importare un CSV, \u00e8 consigliabile verificare che il file contenga dati coerenti, come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome;<\/li>\n\n\n\n<li>cognome;<\/li>\n\n\n\n<li>email;<\/li>\n\n\n\n<li>ruolo, se richiesto dal formato previsto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per semplicit\u00e0 potete scaricare il file esempio .csv per usarlo come template per la creazione degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo l\u2019importazione, gli utenti vengono aggiunti al tenant e potranno ricevere le istruzioni di accesso secondo la configurazione prevista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importare utenti tramite CSV<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pulsante <strong>Importa CSV<\/strong> permette di avviare un\u2019importazione massiva di utenti per il tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa funzione \u00e8 utile quando bisogna creare pi\u00f9 utenti contemporaneamente, ad esempio un gruppo di Player da abilitare alle simulazioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliccando su <strong>Importa CSV<\/strong>, si apre una finestra dedicata all\u2019importazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Upload del file CSV<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-csv2-it.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2785\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliccando su <strong>Scegli File<\/strong> il sistema vi dar\u00e0 modo di selezionare il file .csv da locale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nome File e Dimensioni<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel campo <strong>Righe totali<\/strong> indicare il numero complessivo di righe presenti nel file CSV.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anteprima (prime 5 righe)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo l&#8217;upload del file .csv il sistema mostra le prime 5 righe per dare modo al Tenant Admin di controllare se il formato del file e le informazioni sono corrette.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo dato aiuta a verificare che le informazioni che stanno per essere importate siano coerenti con il contenuto previsto del file.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Import Utenti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver compilato i campi richiesti, cliccare su <strong>Import Utenti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sistema avvia il processo di importazione degli utenti nel tenant.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"452\" height=\"75\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-csv3-it.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2786\" srcset=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-csv3-it.webp 452w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user-csv3-it-300x50.png 300w\" sizes=\"(max-width: 452px) 100vw, 452px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annulla<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliccare su <strong>Annulla<\/strong> per chiudere la finestra senza avviare l\u2019importazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Buone pratiche per l\u2019import CSV<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di avviare l\u2019importazione, verificare che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il file CSV sia nel formato previsto dalla piattaforma;<\/li>\n\n\n\n<li>gli indirizzi email siano corretti;<\/li>\n\n\n\n<li>non siano presenti duplicati;<\/li>\n\n\n\n<li>il numero di righe sia coerente con gli utenti da creare;<\/li>\n\n\n\n<li>il tenant abbia ancora disponibilit\u00e0 rispetto al limite massimo di utenti assegnati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modificare un utente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per modificare un utente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>individuare l\u2019utente nella tabella;<\/li>\n\n\n\n<li>cliccare sul menu con i tre puntini;<\/li>\n\n\n\n<li>selezionare <strong>Modifica utente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa funzione permette di aggiornare le informazioni dell\u2019utente, ad esempio nome, cognome, nome completo o altri dati disponibili.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambiare la password di un utente<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"646\" height=\"263\" src=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user5-it.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2572\" srcset=\"https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user5-it.webp 646w, https:\/\/www.learningbydoingxr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/tenant-user5-it-300x122.png 300w\" sizes=\"(max-width: 646px) 100vw, 646px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019azione <strong>Cambia password<\/strong> permette al Tenant Admin di impostare una nuova password per un utente del tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per accedere a questa funzione:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>individuare l\u2019utente nella tabella;<\/li>\n\n\n\n<li>cliccare sul menu con i tre puntini nella colonna <strong>Azioni<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>selezionare <strong>Cambia password<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si apre una finestra dedicata al cambio password.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utente selezionato<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella parte superiore della finestra viene mostrato l\u2019indirizzo email dell\u2019utente per cui si sta modificando la password.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo permette di verificare che si stia intervenendo sull\u2019utente corretto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Password<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel campo <strong>Password<\/strong> inserire la nuova password da assegnare all\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La password deve rispettare le regole di sicurezza previste dalla piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cambia password<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver inserito la nuova password, cliccare su <strong>Cambia password<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sistema aggiorna la password dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da quel momento, l\u2019utente potr\u00e0 accedere usando la nuova password impostata.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annulla<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cliccare su <strong>Annulla<\/strong> per chiudere la finestra senza modificare la password.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando usare il cambio password<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa funzione \u00e8 utile quando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019utente non riesce ad accedere;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e8 necessario impostare una nuova password manualmente;<\/li>\n\n\n\n<li>il reset via email non \u00e8 stato completato;<\/li>\n\n\n\n<li>il Tenant Admin deve assistere direttamente un Player o un altro utente del tenant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nota di sicurezza<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cambio password deve essere usato con attenzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 consigliabile comunicare la nuova password all\u2019utente tramite un canale sicuro e invitare l\u2019utente a modificarla al primo accesso, se previsto dalle policy interne.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Inviare email di reimpostazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019azione <strong>Invia email di reimpostazione<\/strong> permette di inviare all\u2019utente un\u2019email per reimpostare la password.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 utile quando l\u2019utente ha dimenticato la password o non ha completato correttamente il primo accesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utente ricever\u00e0 un messaggio con le istruzioni per impostare una nuova password.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eliminare un utente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019azione <strong>Elimina utente<\/strong> permette di rimuovere l\u2019utente dal tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa azione deve essere usata con attenzione, perch\u00e9 pu\u00f2 impedire all\u2019utente di accedere alla piattaforma e alle simulazioni assegnate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di eliminare un utente, verificare che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>non debba pi\u00f9 accedere alle simulazioni;<\/li>\n\n\n\n<li>non sia coinvolto in attivit\u00e0 ancora in corso;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019eliminazione sia coerente con le policy interne dell\u2019organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limiti utenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il numero massimo di utenti che possono essere creati dipende dalle risorse assegnate al tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 possibile verificare il numero di utenti disponibili nella sezione <strong>Risorse e Limiti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il limite utenti viene raggiunto, potrebbe non essere possibile creare nuovi utenti finch\u00e9 non viene aumentata la capacit\u00e0 o finch\u00e9 non vengono rimossi utenti non pi\u00f9 necessari.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buone pratiche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gestire correttamente gli utenti del tenant, \u00e8 consigliabile:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>usare email corrette e attive;<\/li>\n\n\n\n<li>assegnare il ruolo corretto a ogni utente;<\/li>\n\n\n\n<li>creare come Player solo gli utenti che devono svolgere simulazioni;<\/li>\n\n\n\n<li>usare l\u2019import CSV quando si devono caricare molti utenti;<\/li>\n\n\n\n<li>inviare l\u2019email di reimpostazione se un utente non riesce ad accedere;<\/li>\n\n\n\n<li>eliminare utenti solo quando non devono pi\u00f9 usare la piattaforma;<\/li>\n\n\n\n<li>controllare periodicamente il numero di utenti creati rispetto al limite del tenant.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risultato finale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sezione <strong>Team tenant<\/strong> permette al Tenant Admin di amministrare gli accessi degli utenti del tenant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da qui \u00e8 possibile creare nuovi Player, gestire utenti esistenti, inviare reset password ed eliminare accessi non pi\u00f9 necessari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una gestione corretta degli utenti consente di mantenere il tenant ordinato, sicuro e coerente con le simulazioni effettivamente assegnate ai partecipanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A cosa serve 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